Гарантия охватывает любые заводские дефекты в течение срока гарантии со дня продажи изделия и включает в себя бесплатную замену неисправных деталей и работу по устранению заводского дефекта. Гарантийный срок 6 месяцев.
Продавец не несет ответственность за прямые и косвенные убытки, связанные с выходом из строя изделия в целом или его отдельных комплектующих элементов.
- Гарантийный ремонт производится в Сервисном Центре при предъявлении правильно заполненного гарантийного талона.
- Продавец оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:
- при повреждении гарантийной пломбы;
- при отсутствии штампа магазина с отметкой о продаже.
- при самостоятельном ремонте или внесении изменений в конструкцию изделия;
- при наличии механических, тепловых или иных повреждений изделия, являющихся следствием нарушения правил эксплуатации, правил транспортировки, а так же в результате действия третьих лиц или непреодолимой силы;
- дефектов, возникших в результате отклонений от государственных технических стандартов параметров питающей электрической сети;
- при отсутствии правильно заполненного гарантийного талона со штампом магазина-продавца;
- при отсутствии подписи в инструкции, подтверждающей ознакомление с порядком работы с изделием, а так же подписи на гарантийном талоне.
Послегарантийное обслуживание
Оборудование, выпускаемое нашим предприятием, отличается высоким качеством и надежностью. Это подтверждается более, чем двадцатилетним сроком работы выпущенных ранее приборов и станков. Гарантийный срок эксплуатации составляет 6 месяцев. В течение этого срока покупатель имеет право на бесплатный ремонт гарантийных случаев. Но и после этого срока покупатель может быть уверен в его качестве и хорошей работоспособности.
Существуют ситуации после окончания гарантийного срока, когда оборудованию требуется либо замена расходных элементов, либо какая-то еще помощь. На практике были случаи, когда происходили поломки станков по неосторожности покупателя. Во всех этих случаях инженер нашей фирмы сможет произвести дефектовку оборудования и определит необходимый объем ремонта.
Цены на диагностику ремонт достаточно низкие, как, впрочем, и цена на оборудование в целом.
Если же владелец оборудования считает необходимым сам произвести техническое обслуживание или ремонт, но ему требуются комплектующие или расходные материалы специалист нашей фирмы подберет их. Сколько бы лет не прошло с момента приобретения оборудования, мы всегда сможем оказать качественную помощь в наладке и ремонте.
